Grabb i frysen inte bra för business

Det vimlar av närbutiker i tätbefolkade Japan. Förutom förebilden 7-Eleven (som nu faktiskt styrs globalt av den forne japanske franchise-ägaren Ito Yokado) , finns det en mängd ursprungligen japanska kedjor som t ex Family Mart, Sun-kus och Lawson. 

Nere i prefekturen Kochi, på Shikoku, den minsta av de fyra stora japanska öarna, finns en herre som hade en lokal franchise för Lawson-kedjan fram till precis härom dagen. Då fann han sig helt plötsligt vara utan kontrakt. Han fick samtidigt upp ögonen för makten hos de nya, sociala nätverken på internet. Hans son hade nämligen - gissningsvis berusad, men det förtäljer inte historien - natten innan lagt sig ovanpå glassen i butikens frysdisk och låtit en kompis ta bilder för att sedan prompt ladda upp dem på Facebook.

Dagen därpå fick Lawson en massa samtal från upprörda människor som menade att de verkligen inte ville handla i en butik där folk låg till synes döda i glassfrysen! Lawson gjorde processen kort och annullerade genast faderns franchise-kontrakt och butiken är nu stängd i väntan på ny ägare. Vad pappa har att säga till sin grabb är väl knappast publicerbart i detta medium.. 

Att Facebook och dylika kanaler är otroligt mäktiga kanaler för opinionsbildning (för mäktiga vill väl somliga mena)  är ju uppenbart, men det är intressant att se hur denna styrka är än mer anmärkningsvärd i ett land som Japan, där det är superviktigt att inte tappa ansiktet, och där kunden verkligen är kung i (nästan) alla lägen! Jag kan bara bäva inför tanken på vad japanska maffian kan använda Facebook till ifall de någon gång greppar vad det kan användas till!! Nya, sköna utpressnings-yen!